Ouvrir une pharmacie, c’est choisir un métier au service des autres. Vous conseillez, accompagnez, soignez au quotidien. Vous êtes souvent la première porte à laquelle un patient frappe. Mais en plus de votre rôle de professionnel de santé, vous êtes aussi commerçant, avec tout ce que cela implique : la gestion d’un local, de stocks, d’une équipe, et malheureusement… de risques.
Une pharmacie, ce n’est pas un commerce comme les autres. Vous y stockez des médicaments parfois très coûteux, des produits sensibles (comme les opioïdes ou les traitements sous surveillance), du matériel médical, du matériel informatique, des objets connectés… sans oublier la caisse, qui peut contenir des espèces en fin de journée. Tout cela attire les convoitises, surtout la nuit ou en période de tensions sociales.
Intrusions, vols, dégradations… une réalité qu’on ne peut plus ignorer
Les pharmacies sont de plus en plus souvent la cible de cambriolages ou de tentatives d’intrusion. Parfois, ce sont des actes rapides, discrets, ciblés. D’autres fois, les dégradations sont plus violentes, accompagnées de menaces, voire d’agressions contre le personnel. Et ces incidents peuvent survenir à tout moment : à l’ouverture, pendant un moment d’affluence, ou en pleine nuit pendant une garde.
Pour vous, cela signifie un risque multiple : perte de matériel, arrêt de l’activité, traumatisme psychologique pour l’équipe, insécurité des clients, hausse des primes d’assurance, et dans certains cas, un sentiment d’abandon. C’est pour cela qu’il est crucial de ne pas attendre qu’un incident survienne pour agir.
Sécuriser votre pharmacie avec AVA Sécurité
Chez AVA Sécurité, nous travaillons depuis plus de 25 ans avec les professionnels de santé en Charente-Maritime. Nous connaissons vos contraintes, vos horaires, vos obligations. Et surtout, nous savons que votre temps est précieux. C’est pourquoi nous avons développé des solutions de sécurité spécialement conçues pour les pharmacies, simples à utiliser, robustes, évolutives… et installées rapidement, sans bloquer votre activité.
Dès le premier échange, un spécialiste de notre équipe réalise avec vous un diagnostic de sécurité complet. Nous prenons le temps de comprendre votre fonctionnement, d’analyser les points d’accès, d’identifier les zones sensibles (réserve, zone des stupéfiants, back-office, entrée secondaire…). Ensuite, nous vous proposons un dispositif adapté, ni trop léger ni surdimensionné, pensé pour votre pharmacie.
Une alarme anti-intrusion qui protège, dissuade et rassure
Le cœur de votre protection commence par un système d’alarme sans fil dernière génération, issu de la technologie Daitem. Il détecte tout mouvement anormal, toute ouverture forcée, toute tentative d’effraction. Dès qu’un risque est identifié, l’alarme se déclenche immédiatement : sirène sonore puissante, flash lumineux, alerte envoyée directement sur votre téléphone… ou vers notre centre de télésurveillance si vous avez opté pour cette formule.
Ce type de système a un effet dissuasif immédiat. Dans la majorité des cas, les malfaiteurs fuient dès la mise en alerte. Et si l’intrusion se poursuit malgré tout, vous avez une preuve de l’attaque, enregistrée et disponible pour les forces de l’ordre et votre assureur.
Caméras de vidéosurveillance : garder un œil sur votre officine à tout moment
La vidéosurveillance est aujourd’hui indispensable dans un commerce de santé. Grâce à des caméras connectées, discrètes, placées aux bons endroits (comptoir, entrée, réserve, accès livraison…), vous pouvez surveiller en direct ce qui se passe dans votre pharmacie, où que vous soyez. En cas d’incident, vous accédez aux enregistrements et pouvez fournir des images claires aux autorités.
Mais la vidéosurveillance, ce n’est pas seulement un outil en cas de problème : c’est aussi un excellent moyen de prévention. Elle décourage les comportements suspects, rassure vos équipes et améliore même l’accueil des clients. Chez AVA Sécurité, nous vous conseillons sur les angles, les distances, la configuration et les règles RGPD à respecter.
Et si vous n’étiez jamais seul face à une alerte ?
En couplant votre système à la télésurveillance 24h/24, vous bénéficiez d’un filet de sécurité en continu. Dès que l’alarme se déclenche, un opérateur formé visualise ce qui se passe, vérifie la situation, appelle les forces de l’ordre si nécessaire et vous informe immédiatement. Vous ne gérez plus seul l’incertitude d’une alarme la nuit ou pendant vos congés.
Besoin de sécuriser votre pharmacie ? Contactez AVA Sécurité
Nous vous proposons un diagnostic gratuit, sans engagement, pour vous aider à trouver la solution la plus adaptée à vos besoins, à votre budget et à votre façon de travailler. Ensemble, construisons une pharmacie plus sûre, pour vous, votre équipe… et vos patients.